En Finaer acompañamos a nuestros clientes desde el primer momento, ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad. Apostamos por el talento, el crecimiento interno y un entorno de trabajo colaborativo.
Tu misión
Serás el primer punto de contacto con el cliente, brindando soporte administrativo y acompañamiento durante el inicio y seguimiento de su gestión. Este rol es clave para garantizar una experiencia positiva y contribuir a la fidelización del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión administrativa de solicitudes nuevas, incompletas y pendientes de refuerzo hasta su aprobación.
Seguimiento del estado de las gestiones, asegurando documentación correcta y completa.
Soporte operativo en SAI : recepción, gestión y derivación de correos electrónicos.
Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y proporcionando información clara y profesional.
Coordinación con equipos internos para agilizar procesos y asegurar un servicio eficiente.
Actualización de sistemas y herramientas internas con el progreso de cada expediente.
Buscamos a alguien con…
Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Comunicación clara, empática y profesional.
Habilidad para gestionar varias tareas y solicitudes simultáneamente.
Actitud proactiva y resolutiva.
Requisitos
Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o back office.
Valorable experiencia en áreas de análisis, riesgo o tramitación .
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido y jornada completa (lunes a viernes).
Horario de 10:00 a 19:00 h .
Entorno laboral joven, colaborativo y profesional.
Formación inicial y oportunidades reales de desarrollo y crecimiento .
⭐ ¿Por qué Finaer?
Porque creemos en las personas, en el trabajo bien hecho y en el impacto de una buena atención al cliente. Aquí tu rol es importante desde el primer día.
Si buscas estabilidad, aprendizaje y un proyecto a largo plazo, queremos conocerte. Aplica ahora.