¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
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¿Quiénes somos?\nCaser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
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Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
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Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Acierta, TH Mantenimiento, SPV, Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental y CaserVet.
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¿Qué Buscamos?\nCaser Servicios quiere incorporar, en el negocio de hospitales, 1\nAuxiliares Administrativos/as para el Departamento de Admisiones\nde nuestro centro en Zafra (Extremadura).
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Dependiendo de la responsable de admisiones su misión será integrar los contactos y movimientos asistenciales de todos los pacientes en el hospital y en su área de atención especializada. Entre sus funciones están:
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- Recibir visitas de clientes del hospital, aplicando criterios de calidad de servicio y protocolo, a fin de canalizar con eficacia y rapidez sus peticiones.
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- Realizar las gestiones oportunas para derivar a pacientes al servicio de urgencias acorde a las instrucciones establecidas.
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- Llevar a cabo las gestiones necesarias para tramitar el ingreso de los clientes, así como el alta hospitalaria de los mismos acorde a los protocolos establecidos.
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- Realizar comunicaciones orales con clientes en lengua extranjera, atendiendo a sus requerimientos.
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- Emitir facturas, según las compañías o clientes particulares.
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- Remitir dichas facturas al departamento de facturación.
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- Realizar el cobro de las facturas correspondientes a clientes privados del Hospital.
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- Grabar datos y textos siguiendo las instrucciones recibidas, a fin de asegurar la correcta grabación en el menor tiempo posible.
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- Asegurar la corrección de los datos grabados, verificándolos con los originales.
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- Cumplir con la normativa de LOPD en relación a la documentación tratada.
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- Redactar y cumplimentar los documentos e impresos de comunicación o información, con corrección y pulcritud y utilizando los medios convencionales o informáticos disponibles, a fin de transmitir la mejor imagen de la organización a sus clientes.
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- Efectuar el arqueo de caja de acuerdo con el procedimiento establecido.
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- Garantizar la custodia, acceso y reproducción de las historias clínicas en soporte convencional, aplicando los procedimientos internos y las normas legales referentes a la conservación, seguridad y confidencialidad de la información, para facilitar su fiabilidad y autenticidad.
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- Gestionar de manera rápida y eficaz el correo electrónico.
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- Otras funciones que le sean asignadas.
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\n¿Qué ofrecemos?\n
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- Contrato de duración determinada a jornada completa
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- Turnos en horario rotativo (a detallar en entrevista)
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- Incorporación prevista a la mayor brevedad.
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\nRequisitos:\n\n
- Experiencia en atención al cliente en centros sanitarios.
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- Manejo de Excel.
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- Valorable CFG medio/superior o Bachiller.
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\nSi crees que esta oferta es para ti, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!