En EMOOTI - Instito de Salud Mental y Bienestar buscamos una persona responsable y resolutiva para reforzar el equipo de secretaría y administración en turno de tarde. Serás la cara del centro en la atención a pacientes y familias y el nexo de coordinación con nuestro equipo terapéutico.
Funciones principales
Recepción de llamadas y atención al público (presencial y telefónica).
Gestión de citas y coordinación entre terapeutas y pacientes.
Gestión de agendas: organización, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones.
Gestión de correspondencia, email y comunicaciones internas/externas.
Archivo y documentación: expedientes de pacientes, formularios, facturación básica.
Administración diaria: facturación, cobros y programaciones sencillas.
Apoyo ofimático: redacción de documentos, preparación de informes.
Orden administrativo y apoyo logístico del centro.
Requisitos
Experiencia mínima de 1–2 años en puestos administrativos/recepción (valoramos experiencia en clínica, centro sanitario o similar).
Manejo solvente de ofimática (Google Workspace y/o Microsoft 365), herramientas de agenda y correo electrónico.
Habilidades de comunicación sobresaliente (trato cercano, profesional y empático).
Organización y atención al detalle, capacidad para priorizar en picos de demanda.
Confidencialidad y cumplimiento RGPD/LOPDGDD (trato de datos sensibles).
Valorable (no excluyente)
Experiencia previa en clínicas de psicología, logopedia, neuropsicología o fisioterapia.
Conocimiento de software de gestión de clínicas/agenda (p. ej., CRM sanitario, agenda compartida).
Experiencia en atención a familias y coordinación con equipos multiprofesionales.
Condiciones
Jornada completa: 40h/semana, horario fijo de tarde de 13:00 a 21:00 (lunes a viernes).
Contrato estable (indefinido con período de prueba legal).
Retribución: rango orientativo [18.000–22.000 € brutos/año] según experiencia.
Modalidad: 100% presencial en Madrid.
Buen ambiente de trabajo, equipo multidisciplinar y proyecto con impacto social.
Qué ofrecemos
Formación inicial en protocolos del centro y herramientas internas.
Metodología clara de coordinación con terapeutas y seguimiento de pacientes.
Oportunidad de crecer en un entorno sanitario con misión y valores.