Seleccionamos auxiliar administrativo- Atención telefónica y gestión de compras/ventas (contrato por sustitución)Características del puesto :
Atención telefónica : recibir llamadas de clientes interesados en vender su coche.Información y asesoramiento : explicar condiciones, resolver dudas y transmitir confianza.Negociación : convencer al cliente para cerrar la operación de venta, explicando todas ventajas.Gestión de la compra y venta : coordinar documentación, contratos y trámites administrativos para formalizar la compra y posterior venta.Técnicas de venta y negociación : saber cómo persuadir, argumentar y cerrar acuerdos.Atención al cliente : comunicación clara, escucha activa y empatía para generar confianza.Conocimiento básico del mercado de automoción : tipos de vehículos, marcas, modelos, precios de referencia, tendencias de compra/venta.Ofimática y CRM : manejo de programas de gestión de clientes, correo electrónico, hojas de cálculo y bases de datos.