Estamos buscando personas comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente para integrarse a nuestra compañía. La posición ofrece estabilidad laboral, formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la organización. Buscamos candidaturas que aporten responsabilidad, trabajo en equipo y una actitud orientada a la mejora continua. Responsabilidades principales Gestionar de forma autónoma las comunicaciones de Dirección, siendo un apoyo clave en la toma de decisiones. Comunicarte en lengua extranjera en el ámbito profesional, asegurando una atención eficaz y de calidad. Elaborar documentación, informes y presentaciones profesionales con alto nivel de detalle. Coordinar diferentes departamentos, fomentando el trabajo en equipo y la eficiencia operativa. Resolver consultas y garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y normativa vigente. Gestionar y dar seguimiento a protocolos y solicitudes del área de Recursos Humanos. Supervisar la facturación y tramitar pedidos, asegurando una gestión administrativa eficiente. Impulsar acciones para mejorar la reputación online y las valoraciones en plataformas como Booking. Gestionar devoluciones, quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente. Requisitos indispensables Experiencia demostrable en puesto de apoyo a Dirección. Nivel mínimo B2 de lengua extranjera para comunicación profesional (oral y escrita). Dominio de herramientas ofimáticas y elaboración de documentación profesional. Capacidad de organización y gestión autónoma de tareas y prioridades. Experiencia en gestión de facturación, pedidos y tareas administrativas. Habilidades de comunicación y atención al cliente, incluyendo gestión de quejas y reclamaciones. Capacidad de coordinación interdepartamental y trabajo en equipo. Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos y normativa interna. Conocimientos en el sector hotelero. Se valorarán cursos específicos vinculados al puesto. Competencias y habilidades Comunicación clara y efectiva con compañeres y supervisión. Organización y capacidad para priorizar tareas. Orientación a resultados y atención al detalle. Adaptabilidad al cambio y aprendizaje rápido. Compromiso con la seguridad y la calidad. Ofrecemos Salario competitivo Capacitación continua y posibilidades de promoción interna. Ambiente de trabajo inclusivo y seguro. Programas de bienestar y descuentos corporativos (según disponibilidad). Somos empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo y damos la bienvenida a candidaturas de todas las personas calificadas, sin distinción de género, orientación, origen o discapacidad.