Nombre de la vacante: Técnico/a Gestor/a Atención Comercial (Gestión Facturación) Temporal - Centro de trabajo: Sevilla
¿Qué se realiza en el área?
El área de Manual Billing tiene como objetivo facturar por mecanismos manuales, aquellas situaciones que no pueden facturarse automáticamente. Sus principales objetivos son asegurar que las facturas se emiten en plazo, gestionar reclamaciones de clientes por retrasos y realizar el proceso de forma eficiente.
¿Y cuáles serán tus funciones?
Las funciones principales incluyen:
* Control de eficacia y eficiencia de los proveedores del servicio.
* Definición de criterios para facturación manual y regularización, desde perspectivas económica, contable y fiscal.
* Detección de errores en el proceso para garantizar la calidad de la facturación.
* Ampliación de la facturación manual a más productos.
* Elaboración de cuadros de mando para evaluar eficacia y eficiencia.
* Asegurar que la producción minimiza retrasos y reclamaciones.
Más detalles se proporcionarán durante la entrevista.
¿Qué necesitamos de ti?
Es imprescindible contar con formación en:
* Grado en Administración y Dirección de Empresas.
* Máster o cursos en SAP y RRHH.
Y conocimientos en:
* SAP, Qlikview, Datamart, MS Office, Outlook, herramientas de comunicación (Teams, Yammer), Data & Analytics.
Además, experiencia en:
* Gestión de equipos.
* Facturación en utilities.
* Operaciones comerciales y gestión de incidencias IT en entornos industrializados.
* Gestión de reclamaciones de clientes en utilities.
* Análisis de calidad de procesos y elaboración de cuadros de mando para dirección.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato laboral estable y desarrollo profesional.
* Salario acorde al puesto y experiencia.
* Horario flexible y posibilidad de trabajo remoto según características del puesto.
* Retribución flexible (cheques comida, seguro médico, transporte, etc.).
* Beneficios adicionales: planes de formación, ayudas, programas de salud y bienestar, actividades deportivas.
Proceso de selección:
El proceso es ágil, incluyendo entrevistas, prueba técnica y/o de idiomas, con valoración del equipo de Endesa.
¿Cómo inscribirte?
Si te interesa esta oportunidad, inscríbete y participa en nuestro proceso de selección.
Comprometidos con la diversidad, inclusión y equidad, valoramos todas las candidaturas que cumplan con el perfil.
¿Quiénes somos?
Endesa es líder mundial en generación, distribución y venta de energía, con presencia en 28 países y un fuerte compromiso con energías renovables y desarrollo sostenible. Para más información, visita:
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* Enel Green Power
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