Hospiten es una red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura comprometida con la prestación de un servicio de máxima calidad, que cuenta con 20 centros médico-hospitalarios privados en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, además de 175 centros médicos ambulatorios, bajo la marca Clinic Assist. Fundada por el Dr. Pedro Luis Cobiella, atiende anualmente a más de dos millones de pacientes de todo el mundo y cuenta con una plantilla de más de 5.000 personas, un cuidado que se reforzará en la Comunidad de Madrid gracias a la construcción de un hospital general universitario en Boadilla del Monte, que prevé la finalización de sus obras en 2026.
¿Te gustaría formar parte de una red sanitaria internacional de referencia? Buscamos incorporar un/a Administrativo/a con inglés para Hospiten Sur para Hospital Universitario Hospiten Sur. Si estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
Algunas de tus funciones serán:
Función 1: ATENCIÓN AL PACIENTE
Atender y ayuda a clientes pacientes y familiares tanto en asuntos de índole personal como en relación con la calidad asistencial.
Visitar a todos los pacientes hospitalizados para preocuparse sobre el trato recibido durante su estancia y asegurándose de conocer la situación de cada uno.
Gestionar las quejas o reclamaciones en cualquier área del hospital con el objetivo de solventar las mismas.
Gestionar en la comunicación de noticias delicadas (fallecimientos, malos diagnósticos, petición de depósitos, etc.).
Requisitos:
Formación: CFGS en Administración y Finanzas, Secretariado, Alojamientos Turísticos o Grado en Turismo (o similares). Idiomas: Inglés B1-B2 (se valorará conocimiento de otros idiomas). Experiencia mínima: 1 año en puestos similares de atención al cliente. Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por la atención al cliente, queremos conocerte.
Ofrecemos:
Contrato indefinido, con posibilidad de adquirir experiencia en un entorno sanitario de referencia. Desarrollo profesional y aprendizaje continuo en contacto con un equipo multidisciplinar. Un ambiente de trabajo positivo, dinámico y cooperativo. La oportunidad de formar parte de un grupo consolidado, con opciones de crecimiento en futuras vacantes. Retribución flexible a través del programa Compensa, que te permitirá optimizar tu salario adoptándolo a tus necesidades personales.