Buscamos un profesional administrativo dinámico y organizado para unirse a nuestro taller de automoción en Santa Cruz de Tenerife. El candidato adecuado será una persona proactiva, con gran capacidad de aprendizaje y una clara orientación al cliente, con el objetivo de convertirse en una pieza clave en la gestión diaria de nuestras operaciones. Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tus habilidades en un entorno profesional y en constante crecimiento.
Las responsabilidades abarcarán la gestión integral de la relación con el cliente, desde la primera atención telefónica o presencial hasta la comunicación del estado del vehículo y la resolución de incidencias. Se encargará de la gestión de citas, agendas y proporcionará información detallada sobre nuestros servicios, presupuestos y plazos de entrega. Paralelamente, gestionará toda la documentación administrativa y documental, incluyendo la elaboración de presupuestos, órdenes de reparación, facturas y albaranes, así como el control de cobros y pagos. La coordinación con el equipo técnico será fundamental para la asignación de trabajos y la preparación de documentación para homologaciones, ITV y garantías, asegurando una comunicación fluida para la aprobación de trabajos adicionales.
Además, el puesto incluye la gestión de proveedores y almacén, participando activamente en la solicitud, compra y recepción de piezas, control de stock y registro de materiales, así como la comparativa de precios. También brindará soporte en las áreas de ventas y e-commerce, gestionando pedidos online, atención post-venta y preparación de envíos. Las tareas administrativas generales incluirán el uso de software de gestión específico del taller, la organización documental y el apoyo en gestiones externas. Se requiere un compromiso con la excelencia en el servicio y una actitud colaborativa para integrarse plenamente en nuestro equipo.