PSeleccionamos auxiliar administrativo- Atención telefónica y gestión de compras/ventas (contrato por sustitución) /ppbr/ppCaracterísticas del puesto: /ppbr/pullibAtención telefónica /b: recibir llamadas de clientes interesados en vender su coche. /lilibInformación y asesoramiento /b: explicar condiciones, resolver dudas y transmitir confianza. /lilibNegociación /b: convencer al cliente para cerrar la operación de venta, explicando todas ventajas. /lilibGestión de la compra y venta /b: coordinar documentación, contratos y trámites administrativos para formalizar la compra y posterior venta. /lilibTécnicas de venta y negociación /b: saber cómo persuadir, argumentar y cerrar acuerdos. /lilibAtención al cliente /b: comunicación clara, escucha activa y empatía para generar confianza. /lilibConocimiento básico del mercado de automoción /b: tipos de vehículos, marcas, modelos, precios de referencia, tendencias de compra/venta. /lilibOfimática y CRM /b: manejo de programas de gestión de clientes, correo electrónico, hojas de cálculo y bases de datos. /li /ul