Estamos buscando a una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender. Si quieres conocer de cerca cómo funciona el flujo documental de una gran organización y participar activamente en la resolución de procesos, ¡ésta es tu posibilidad!
Tus Funciones:
En esta beca, darás apoyo integral en el ciclo de gestión de reclamaciones y soporte administrativo:
Gestión de Entrada Documental: Recepción, clasificación y organización de documentación vinculada a reclamaciones recibida por diversos canales (físico y digital).
Integración Institucional: Gestión y volcado de documentación recibida desde organismos oficiales.
Atención al Cliente: Apoyo en la redacción de respuestas a escritos de clientes y resolución de consultas sencillas.
Soporte a Proveedores: Colaboración directa en la atención a las necesidades de nuestro proveedor de servicios.
Tareas Administrativas: Soporte general en las gestiones diarias propias del departamento para asegurar la eficiencia operativa.
Estudios relacionados con ADE, Derecho o titulaciones afines
Conocimientos en Excel y Google Docs.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Conocimientos básicos en gestión de documentos y KPIs.
Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos.
Excelente redacción y ortografía.
Orientación al cliente y empatía
Sabemos que valoras la flexibilidad y el aprendizaje continuo, por eso te proponemos:
Ayuda al estudio + ventajas exclusivas para colaboradores.
Modelo Híbrido: 3 días en oficina y 2 días en remoto (para que concilies como necesites).
Formación: Un plan de desarrollo en una multinacional líder.
Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil.
En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.