**RITZ & RICHE BUSCA: COMERCIAL CON PERFIL ADMINISTRATIVO**, **VENTA TELEFÓNICA**
¿Te apasiona el contacto con el cliente, la venta y el trato directo, pero también te gusta llevar todo bajo control en el proceso administrativo?
En **Ritz & Riche** buscamos un/a **Comercial con perfil administrativo**, una persona con energía, organización y mentalidad ganadora, y Apasionado/a de las Ventas!, capaz de gestionar pedidos, cuidar a nuestros clientes y **hacer crecer las ventas mes a mes.**
**Tu misión**
Serás el **vínculo directo entre la empresa y los restaurantes, Distribuidores, Hoteles, etc (nuestros clientes)**.
Tu objetivo será mantener una comunicación constante con ellos, **recoger pedidos por teléfono**, introducirlos correctamente en nuestro **ERP**, coordinar la **logística de envíos**, y sobre todo, **impulsar las ventas**: tanto con los clientes actuales **como generando nuevas cuentas.**
**Responsabilidades principalesGestión comercial**
- Llamar periódicamente a los clientes del canal HORECA (restaurantes, pizzerías, etc.) para **tomar pedidos** y asegurar su satisfacción.
- **Ampliar el volumen de compra de cada cliente**, proponiendo nuevos productos, formatos o mejoras.
- Cumplir los **objetivos mensuales de venta**:
- **Ventas a clientes actuales.**:
- **Captación de nuevos clientes.**:
- Ventas cruzadas y mejoras de ticket medio **(cross-selling y upselling).**:
- **Detectar oportunidades comerciales**, escuchar las necesidades de los clientes y trasladar propuestas de mejora o nuevos productos.
**Gestión administrativa**
- Introducir los pedidos en el **ERP** de la empresa con precisión y puntualidad.
- Emitir y gestionar los **albaranes de salida**, asegurando la correcta preparación del pedido.
- Coordinar y supervisar las **cargas con las plataformas de transporte** para garantizar que los pedidos llegan correctamente y en plazo.
- Resolver incidencias de entrega o facturación de manera rápida y eficiente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, históricos de pedidos y estados de envío.
**Comunicación y coordinación**
- Mantener una comunicación fluida con el departamento de **producción**, **almacén** y **transporte** para asegurar una operativa sin errores.
- Reportar semanalmente a dirección los resultados de ventas, evolución de clientes y posibles mejoras de proceso.
- Participar activamente en la **mejora continua** de los procesos administrativos y comerciales.
**Perfil que buscamos**
- **Formación**: Ciclo formativo o estudios en Administración, Comercio, Marketing, MBA
- **Experiência mínima**: 2-3 años en puestos de **comercial telefónico, atención al cliente o gestión administrativa de ventas**.
- **Conocimientos**: manejo fluido de **ERP o CRM**, gestión de pedidos, albaranes y plataformas de transporte.
- **Habilidades clave**:
- Gran **capacidad de comunicación** y empatía telefónica.
- **Orientación total a ventas ,resultados y Objetivos.**:
- Persona **organizada, responsable y resolutiva.**:
- Capacidad para **trabajar con ritmo** y mantener precisión en la parte administrativa.
- **Actitud**: ambiciosa, positiva, con ganas de crecer y formar parte de un proyecto en expansión.
**Lo que ofrecemos**
- Incorporación a una empresa dinámica, en crecimiento y con un ambiente profesional y cercano.
- Puesto estable con **contrato fijo** tras periodo de prueba.
- **Formación inicial completa** en producto, clientes y procesos internos.
- **Salario fijo + incentivos por objetivos** (ventas nuevas, recurrentes y upgrades).
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la estructura comercial de Ritz & Riche.
El salario es Incremental ya que **se sumarán los BONUS** por objetivos de venta conseguidos mensualmente, tanto individual como grupal, y comisiones por venta.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año
Incentivos:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Programa de formación
- Teléfono de empresa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial