En Bastida for Work queremos sumar al equipo una persona organizada, empática y resolutiva, con sensibilidad por el diseño y la atención al detalle, para acompañar a nuestros clientes y fortalecer la experiencia comercial de la marca. Buscamos especialmente a alguien con ganas de aprender, crecer profesionalmente y desarrollarse dentro de un entorno dinámico y creativo, por lo que valoraremos perfiles en etapas iniciales de su trayectoria profesional.
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Tareas a realizar:
• Gestionar las solicitudes de clientes, garantizando una respuesta ágil, clara y alineada con el tono y valores de la marca.
• Hacer seguimiento de leads y oportunidades comerciales.
• Apoyar la elaboración de presupuestos, fichas de producto y documentación comercial.
• Coordinar la información entre los distintos equipos (diseño, producción, comunicación).
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos, clasificando por segmentos y tipología de proyectos.
• Automatizar procesos de respuesta o gestión de información.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones.
• Preparar reportes mensuales con datos de actividad, conversiones y feedback relevante.
• Gestión integral de los envíos a clientes, incluyendo el seguimiento de los paquetes, la confirmación de su correcta recepción y la resolución de posibles incidencias.
Habilidades requeridas:
• Interés por el diseño y el sector de la uniformidad, así cómo sectores de la hostelería y el retail.
• Experiencia en ámbito B2B y B2C.
• Capacidad para organizar prioridades, resolver imprevistos y trabajar de manera autónoma.
• Familiaridad con herramientas de CRM y hojas de cálculo.
• Buena redacción y atención al detalle en la comunicación escrita y verbal.
• Nivel alto de catalán, castellano y inglés.
• Trabajo presencial a media jornada, en nuestro estudio (Terrassa, Barcelona).
• Se valora tener conocimiento en herramientas relacionadas con Diseño, cómo Adobe Illustrator o Photoshop.
• Se valora tener experiencia con WordPress y WooCommerce.
Ofrecemos:
• Un entorno creativo, colaborativo y con propósito claro.
• Participar activamente en la mejora de procesos y la relación con nuestros clientes y comunidad.
• Formar parte de una marca en crecimiento con una identidad sólida y compromiso con la producción local.
• Posibilidad de establecer una colaboración a largo plazo y crecimiento dentro de la empresa.
Sobre Bastida for Work
Somos una marca y estudio de diseño especializado en ropa de trabajo de alta gama, con producción local y materiales de menor impacto ambiental.
Acompañamos a nuestros clientes elevando la experiencia de sus productos, locales y servicios, desde el diseño, la funcionalidad y los valores de marca.
El oficio para el oficio. xohynlm
Trabajamos desde el detalle, el propósito y el compromiso con quienes visten nuestras prendas.
Contacto:
Si te motiva el trato con el cliente, la organización y el diseño, envíanos tu CV y una breve presentación a: