Sobre la posición
El objetivo de la posición es apoyar a las escalas, a nuestros clientes, a nuestras tripulaciones y a cualquier otro puesto dentro de la Dirección de Producción para agilizar las gestiones que nos permitan seguir siendo puntuales.
El puesto requiere disponibilidad horaria para trabajar a turnos y cubrir las 24 horas los 7 días de la semana.
Responsabilidades
Apoyar en la gestión de escalas, atención a clientes y tripulaciones, coordinación con diferentes áreas de la Dirección de Producción.
Requisitos
- Formación mínima: Título de Bachiller o Ciclo Formativo de Grado Superior. Si la titulación se ha obtenido fuera de la Unión Europea debe estar homologada.
- Si no se tiene la titulación exigida, acreditar una experiencia mínima de tres años en actividades afines.
- Español: nivel C1.
- Inglés: nivel mínimo B2.
- Permiso de trabajo en vigor.
Se valorará:
- Acreditación de conocimientos en Amadeus, Resiber, WorldTracer y deofimáticos.
- Experiencia laboral en agencias de viaje, aeropuertos o en centros de atención al cliente.
- Conocimiento de otros idiomas.
Ofrecemos
- Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
- Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
- Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
- Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
- Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor.
- Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día en cada operación en tierra y cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.
Condiciones del puesto
Nivel del puesto: Administrativo. Puesto sujeto a turnos continuos rotativos de 8 horas cubriendo las 24 horas del día.
Compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión
En Iberia somos uno y diversos. Ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas; nuestras decisiones de selección se basan en competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el puesto.
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