Factorenergia, somos una empresa líder en el sector de la electricidad, el gas y las energías renovables con más de 300.000 clientes en toda España, Portugal, Bulgaria, México; Chile y Marruecos. busca incorporar a su equipo un/a Gestor/a Administrativo/a de Cobros para trabajar en nuestra oficina ubicada en Av. Diagonal 575 (Centro Comercial L’Illa Diagonal).
\n
Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comunicativas y te sientes cómodo/a con la gestión administrativa y el uso de herramientas digitales, esta ocasión es para ti.
\n
Requisitos mínimos\n·Bachillerato.\n·Experiencia demostrable en Cobros. ·Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.\n·Idiomas: o Español: Nativo o bilingüe.\no Catalán: Nativo o bilingüe.\n·Excelencia telefónica.\n·Buena capacidad ofimática.\n·Habilidades comunicativas y trato amable.\nRequisitos deseados\n·Experiencia previa en el sector Luz & Gas.
\n
Funciones principales\n·Gestión telefónica con clientes para la resolución de incidencias relacionadas con cobros.\n·Excelente manejo de sistemas internos y capacidad para aprender nuevas herramientas con rapidez.\n·Gestión de correo electrónico, documentación digital, firma electrónica y software interno de la compañía.\n·Apoyo administrativo en los procesos del departamento.
\n
¿Qué ofrecemos?\n·Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.\n·Formación remunerada.\n·Posibilidad de teletrabajo una vez alcanzados los objetivos establecidos por supervisión.\n·Jornada completa: o L–J: 09:00–14:00 y 15:00–18:30\no V: Intensivo hasta las 15:00\no Vísperas de festivos: hasta las 15:00\nSi buscas un proyecto con impacto real en la transición energética y un entorno estable donde crecer, ¡te estamos esperando! ¿