Desde onhunters, buscamos un/a Customer Service para integrarse en una empresa del sector industrial y construcción en Madrid. Tendrás un rol clave en la gestión de atención al cliente y soporte administrativo dentro del departamento de Customer Service. ¿Qué te ofrecemos? Salario: 28.000 € - 30.000 € Ubicación: Madrid | Híbrido Tipo de contrato: Indefinido Horario: Jornada completa ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar pedidos, plazos de entrega, reclamaciones y atención al cliente, asegurando una comunicación ágil y eficiente con clientes y el equipo comercial, contribuyendo al buen funcionamiento del área. Tus principales responsabilidades serán: Atender y gestionar consultas de clientes sobre productos y servicios Coordinar y procesar pedidos, reclamaciones y entregas Preparar y enviar ofertas comerciales, asegurando su correcto seguimiento Actualizar y mantener la información de clientes en el CRM Coordinar la facturación y pagos con el área financiera Gestionar envíos y muestras, aportando soporte técnico y logístico Requisitos mínimos Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente y administración en sectores industrial o construcción Conocimientos avanzados de SAP Nivel alto de inglés y portugués Requisitos deseables Proactividad y capacidad de gestión multitarea Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos Compromiso con la confidencialidad de la información financiera Si tienes ganas de crecer en un entorno dinámico, cuentas con experiencia en atención al cliente y te defines como una persona organizada y resolutiva, ¡queremos conocerte!