<p><strong>¿Te apasiona liderar la relación con clientes clave y desarrollar soluciones de seguridad que impulsen negocio? </strong> </p><p><br></p><p>Como <strong>Gestor/a de Clientes </strong>para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director del Vertical, tu <strong>misión </strong> impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes. </p><p><br></p><p><strong>Responsabilidades clave </strong> </p><p><br></p><p><strong>Gestión de clientes y desarrollo comercial </strong> </p><p>Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa. </p><p>Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente. </p><p>Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado. </p><p>Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación. </p><p>Elaborar ofertas técnicas y económicas. </p><p>Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente y nuevo. </p><p>Elaborar propuestas económicas/técnicas. </p><p>Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas) </p><p><br></p><p><strong>Diseño técnico y proyectos </strong> </p><p>Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto. </p><p>Diseñar memorias completas. </p><p>Realizar y comprobar mediciones. </p><p>Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación. </p><p><br></p><p><strong>Operaciones e implementación </strong> </p><p>Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.) </p><p>Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados. </p><p><br></p><p><strong>Requisitos </strong> </p><p><br></p><p><strong>Formación </strong> </p><p>Ciclos Formativos de Grado Superior relativos a electrónica y electricidad o equivalentes o Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes </p><p>Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad. </p><p><br></p><p><strong>Conocimientos </strong> </p><p>Usuario avanzado de Office (especialmente Excel) </p><p>Conocimiento en sistemas de alarma (intrusión), CCTV, control de accesos y video-interfonía. </p><p>Inglés intermedio- alto. </p><p>Valorable manejo de AutoCad. </p><p><br></p><p><strong>Experiencia </strong> </p><p>Experiencia demostrable de al menos 3 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad. </p><p>Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes. </p><p>Valorable 5 años de experiencia demostrable en el ámbito de de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas. </p><p><br></p><p><strong>Otros </strong> </p><p>Carné de conducir. </p><p>Residir en Madrid. </p><p><br></p><p><strong>Qué ofrecemos </strong> </p><p>Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías. </p><p>Salario competitivo: 35.000 € – 42.000 € brutos/año, en función de experiencia y adecuación al puesto + variable. </p><p><br></p>