P¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico y forma parte de un entorno dinámico, con formación incluida desde el primer día!br/Responsabilidades principales:br/Atender a clientes vía telefónica, correo electrónico y web, brindando soporte técnico y resolución de problemas.br/Identificar, evaluar y priorizar incidencias y reclamaciones de los usuarios.br/Analizar problemas técnicos y proponer planes de solución eficaces.br/Colaborar en la mejora continua del servicio mediante la documentación de soluciones y propuestas.br/Participar activamente en formaciones internas relacionadas con nuevas tecnologías, procedimientos y mejoras de atención al cliente.br/Promover una cultura de excelencia en el servicio dentro del equipo.br/Escalar incidencias no resueltas al equipo de soporte especializado o al grupo de servicio designado del cliente.br/Requisitos del puesto:br/Idioma obligatorio: Inglés C1, Castellano B2, Holandés o Rumanobr/Habilidades básicas en el manejo de PCbr/Buenas capacidades de comunicaciónbr/Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7 días a la semana, 24 horas)br/Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipobr/Valoramos conocimientos básicos en dinámicas de grupo, desarrollo organizacional y enfoque en resultadosbr/NIE / DNI con permiso de trabajobr/Condiciones:br/Salario: 16.576 € brutos anualesbr/Contrato: Temporal (entre 4 y 6 meses, con posibilidad de renovación)br/Jornada completa de turnos rotativos de lunes a domingo en cualquier horario, 8h al día.br/Ubicación: Santa Cruz de Tenerife, España, 38110br/No se requiere experiencia previa. ¡Ofrecemos formación inicial completa!br/Si estás buscando una oportunidad para iniciar tu carrera profesional en el área tecnológica y quieres trabajar en un entorno colaborativo e internacional... ¡Te estamos esperando! /p