En Topcar seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Branch Manager para liderar la operativa de una de nuestras oficinas en Canarias.
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo operativo, orientación al cliente y habilidad para coordinar equipos en entornos dinámicos y de alta actividad.
La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento diario de la oficina, asegurando una excelente experiencia al cliente, una operativa eficiente y el cumplimiento de los estándares y objetivos de la compañía.
Funciones principales
Coordinación y organización diaria del equipo de oficina.
Supervisión de la atención al cliente, entregas y devoluciones de vehículos.
Gestión de incidencias operativas y resolución de situaciones del día a día.
Organización de turnos, coberturas y necesidades del servicio.
Seguimiento de estándares de calidad, imagen y atención al cliente.
Apoyo al cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.
Coordinación continua con Area Manager y Dirección de Operaciones.
Supervisión de la correcta aplicación de procesos y procedimientos internos.
Formación profesional, universitaria o superior vinculada a Administración, Turismo, Empresa, Comercio, Operaciones o similar.
Experiencia previa liderando equipos operativos o de atención al cliente.
Muy valorable experiencia en rent a car, turismo, aeropuertos, hoteles, retail o empresas de servicios.
Capacidad organizativa, orientación al cliente y perfil resolutivo.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar entornos dinámicos.
Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación.
Buen manejo de herramientas de gestión y seguimiento operativo.
Incorporación a una compañía en plena expansión.
Proyecto estable con posibilidades de crecimiento interno.
Participación en un entorno dinámico, operativo y orientado a resultados.
Posición con responsabilidad directa sobre equipo y funcionamiento de oficina. xpzdshu
Salario fijo bruto anual, según valía y variable.
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