Somos una empresa líder a nivel integral en el sector de la piscina y el wellness
Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.
Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.
Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y 36 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución.
Nuestro equipo humano está formado por más de 6.500 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.
Misión:
Bajo la supervisión del/la Responsable Calidad y Devoluciones, y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, se encargará de realizar todos los procesos administrativos necesarios para asegurar el óptimo funcionamiento del departamento en todas sus áreas.
Tus Responsabilidades:
- Controlar que la calidad de los productos que se encuentran en el almacén es la correcta.
- Auditorias de calidad a los proveedores.
- Atención al cliente y gestión de grandes volúmenes de correo electrónico.
- Seguimiento de los proveedores tanto en la resolución de incidencias como de cobro.
- Gestión de abonos según las pólices del Grupo.
- Resolución de incidencias gestionando recambios, abonos, seguimiento de reparaciones o reemplazos de material.
- Cumplir con los procedimientos e instrucciones de Calidad, Seguridad, Prevención de Riesgos, Accidentes Graves y Medio Ambiente, aplicables a su departamento.
- Cumplir con las medidas de prevención necesarias para su propia seguridad y para la de todas aquellas personas a las que pueda afectar su actividad profesional.
- Asegurar la correcta segregación de residuos producidos en su área de trabajo, además de promover acciones para su minimización
- Evaluar el impacto ambiental antes de la toma de decisiones, promoviendo y valorando criterios de sostenibilidad ambiental.
Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:
- Titulación específica no requerida. Valorable favorablemente Ciclo Formativo Grado Medio o Superior de la rama administrativa/contable. Ø Se valorará favorablemente conocimientos de Inglés B1.
- Valorable favorablemente experiencia demostrable realizando funciones similares en departamentos de calidad, devoluciones o servicio posventa.
- Compromiso, capacidad de adaptación, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, comunicación, orientación al cliente (tanto interno como externo), capacidad de organización y polivalencia.