Sobre Abacus
Som una comunitat dinàmica i en creixement que treballa per facilitar l'accés de tota la societat a continguts i productes educatius, culturals i de lleure de qualitat i innovadors.
Impulsem un espai obert a les idees, plural, innovador, que coopera en xarxa amb altres organitzacions, que vol esdevenir un punt de trobada del món de la creativitat d'aquí i d'arreu.
Des dels valors del cooperativisme i l'economia social, potenciem un model de gestió sòlid, rendible i eficient amb propietat compartida, que posa l'accent en les persones i busca la transformació social.
Actualment volem incorporat una figura de Telemàrqueting a l'equip de Gestros/es Comercials del Departament d'Abacus Educació.
Funcions:
* Captació de necessitats: Entendre i captar les necessitats dels clients assignats oferint un tracte personalitzat i pròxim.
* Accions comercials per telèfon: Contactar clients potencials i existents per recuperar-los, fidelitzar-los i mantenir una relació contínua.
* Seguiment proactiu: Assegurar-te que els clients rebin un servei òptim, fent seguiments regulars i anticipant les seves necessitats per oferir solucions a mida.
* Assessorament comercial: Proposar solucions innovadores i personalitzades, alineant-te amb les seves expectatives i oferint productes que realment s'ajustin a les seves necessitats.
* Objectius de vendes: Aconseguir el pressupost de vendes assignat, convertint les oportunitats en resultats tangibles.
* Gestió d'informes: Crear informes detallats de seguiment per supervisar l'eficàcia de les accions comercials.
* E-commerce B2B: Oferir promocions especials i realitzar propostes de compra per impulsar les vendes a la nostra plataforma e-commerce.
* Promoció de productes prioritaris: Comunicar les novetats i promocions de manera efectiva, assegurant que els productes prioritaris guanyin visibilitat i acceptació.
* Resolució d'incidències: Gestionar i resoldre qualsevol incidència comercial amb rapidesa i eficàcia, assegurant la satisfacció dels clients.
* Col·laboració en equip: Treballar en estreta col·laboració amb altres gestors comercials per millorar l'eficàcia global de l'equip.