“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.
Beneficios que te ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá, como nosotros estamos orgullosos de ti.
Misión del puesto
* Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.
* Participar en los “briefings” al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
* Ofrecer una actitud amable y respetuosa a los huéspedes, entregando los servicios en sus habitaciones, manteniendo una postura y presentación impecables.
* Garantizar un servicio rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, con intervenciones oportunas.
* Realizar los montajes del servicio según los estándares de calidad y presentación, verificando que se incluyan todos los productos necesarios.
* Manejar con extrema precaución los servicios para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo con las normas de seguridad.
* Retirar inmediatamente artículos o alimentos no deseados por el cliente, informando a su superior en casos de mayor importancia.
* Requiere personal dinámico, comprometido, con capacidad de resolución y trabajo en equipo.
* Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento y un pasaporte para crear tu futuro.
Nuestra calidez, cercanía y pasión hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y con la sensación de pertenecer a una gran familia, donde contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, comprometidos con las políticas de Recursos Humanos y promoviendo una cultura empresarial inclusiva y sensibilizada con la igualdad efectiva.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier discriminación basada en discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.
Además, promovemos un crecimiento sostenible a través de un equipo socialmente responsable. Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los/as colaboradores/as, lo hacemos posible.
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