Funciones prinicipales:
- Dar la bienvenida y atención personalizada a los huéspedes.
- Presentar menús, responder preguntas y sugerir opciones según necesidades dietéticas y preferencias.
- Servir alimentos, bebidas y vinos respetando los estándares de calidad y protocolos de servicio.
- Gestionar pedidos, reservas y pagos de manera eficiente y segura.
- Mantener la limpieza y organización de mesas y áreas de trabajo.
- Colaborar con el equipo para garantizar un servicio ágil y coordinado.
- Comunicar incidencias, reparaciones o condiciones inseguras al personal de supervisión.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria y mínimo 2 años de experiencia en roles similares.
- Conocimiento culinario, protocolo de servicio y sistemas de gestión hotelera.
- Idiomas: Español y nivel mínimo de inglés B1+/B2. Tercer idioma es un plus.
- Carnet de conducir B1 y carnet de Manipulador de Alimentos.
- Disponibilidad para adaptarse a horarios según necesidades del hotel.
Habilidades y competencias:
- Orientación al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Dinamismo, flexibilidad, tolerancia al estrés y capacidad de multitarea.
- Integridad, responsabilidad y proactividad.