Responsable de Calificación Comercial y Gestión de AgendaEste proceso incluye un vídeo corto (, que debe enviarse durante las 24 horas posteriores a la inscripción.Este rol implica videollamadas frecuentes con empresarios; valoramos presencia, claridad y comunicación en cámara. Si no te sientes cómodo/a comunicando, explicando ideas con claridad o usando tecnología en tu día a día, este puesto no es para ti.Quiénes somosSomos Empowora. Acompañamos a dueños de negocio exigentes a liderar con consciencia, coherencia y resultados reales, sin perder humanidad.No vendemos humo ni cursos grabados. Trabajamos de forma personal y construimos procesos de transformación profundos y de alto valor.En 2025 crecimos +100% y ahora entramos en una fase nueva: sentar marca, consolidar imagen y mensaje, y estabilizar/escalar el sistema de captación con orden y consistencia.Tenemos nuestra oficina en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia), en Ronda Narcís Monturiol 17 (46980) y trabajamos en modelo híbrido.Por qué este rol es claveEste puesto no es un rol de teleoperador ni de comercial tradicional. No vienes solo a llamar ni a cerrar ventas, vienes a algo igual de importante: proteger y mejorar el sistema comercial.Serás responsable de:decidir qué leads llegan a los closers de ventasmantener la agenda limpia y de calidadaumentar el porcentaje de asistencia a reunionesasegurar que cada conversación empieza con el contexto adecuadoTrabajarás directamente con el socio fundador y con el equipo de ventas, siendo una pieza central del negocio.Tu misiónGestionar el flujo de leads y el ritmo comercial con criterio, orden y seguimiento. Tu impacto se mide en:calidad de agendaporcentaje de asistencia (show-up)conversión indirecta del sistemaNo en volumen de llamadas.Qué harás en el día a día1) Calificación comercial (criterio, no volumen)Llamadas a leads entrantes nuevos (10–20 min)Entender contexto, encaje y momento realClasificar con criterios claros (A/B/C/D)Agendar solo perfiles con verdadero potencial2) Gestión de agenda y show-upConfirmaciones y recordatorios de reunionesReducción de no-shows con seguimiento activoOrganización y limpieza de agenda junto a closersAsegurar que cada llamada tiene contexto y compromiso3) Reactivación y seguimiento de leadsContacto con leads antiguos o que ya se han enfriadoEntender su situación actualReabrir conversaciones con criterioActivar oportunidades existentes4) Apoyo en momentos clave del procesoSeguimiento previo a formalizaciónApoyo en downsells o alternativas cuando no encajan en el servicio principalAcompañamiento en primeras fases si aplica5) Mejora del sistemaReport semanal de objeciones y fricciones realesPropuestas de mejora en mensajes, proceso y captaciónTrabajo coordinado con marketing y ventas6) Prospección puntual y activación de oportunidadesEn momentos de menor volumen de leads nuevos, realizarás prospección activa con criterioContacto a través de:LinkedInemailu otras vías relevantesEl objetivo no es volumen ni spam, sino:generar conversaciones de calidaddetectar oportunidades realesy alimentar el sistema comercial de forma ordenadaPerfil que buscamosBuscamos una persona que no quiera simplemente "llamar a leads", sino hacer que el sistema funcione mejor.ImprescindibleExperiencia en: calificación comercial, atención comercial B2B, o customer success con interacción directaCapacidad para conversar con empresarios con naturalidad y respetoComunicación clara, sin presión ni urgencia artificialAlta constancia y responsabilidad sobre su parte del procesoExperiencia en prospección comercial (LinkedIn, email, etc.)Capacidad para abrir conversaciones desde cero con naturalidad y sin presiónBuen criterio para identificar a quién contactar y a quién noComodidad con herramientas digitales: CRM, WhatsApp, Zoom, email, Outlook y Teams (gestión de calendarios y convocatorias)Capacidad para manejar varias herramientas en tiempo realBuscamos a una persona que...Tenga buena energía en conversación: cercana, clara y agradableSea capaz de mantener conversaciones naturales, sin sonar a guion ni a teleoperador/aSepa gestionar el rechazo sin desgastarse: entiende que los "no" forman parte del sistemaSea capaz de terminar una conversación negativa y afrontar la siguiente desde ceroTenga buena autoestima cualificado y estabilidad emocionalDisfrute trabajando con ritmo, seguimiento y constanciaTenga ganas de crecer junto al proyectoMuy valorableExperiencia en call center o atención telefónica (con buena evolución en comunicación)Conocimientos básicos de marketing o captación digitalExperiencia en servicios o entornos de ticket altoExperiencia gestionando agendas o procesos comercialesEste puesto NO es para ti si...Buscas un rol de cierre desde el primer día o venta agresivaNecesitas trabajar con guion constanteNo te gusta hacer seguimiento, deshacer objeciones o insistir con criterioPrefieres volumen a calidadTe incomoda hablar con empresarios o decisoresCondicionesJornada completa (40h semanales)Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina, resto flexible según necesidadesHorarios:lunes a jueves: 8,5hviernes: jornada intensiva de 6hverano (15 junio – 15 septiembre): jornada intensiva de 7h/día (algunos días de tarde según necesidades del negocio)Participación en objetivos del área: show-up, calidad de agenda, conversión indirectaPosibilidad de incluir seguro médico como parte de su retribución (ASISA)La empresa proporcionará teléfono móvil y portátilDurante el primer mes se espera una mayor presencialidad (próxima al 100%) para facilitar el aprendizaje del proceso, el seguimiento y la integración en el equipo. Este periodo podrá ajustarse en función de la evolución y autonomía de la persona.Qué ofrecemosTrabajo directo con los socios fundadoresImpacto real en el sistema comercialEntorno exigente, claro y humanoAprendizaje profundo de un sistema de ventas high ticketPosibilidad real de crecimiento dentro de la empresaCómo aplicarEnvíanos tu CV junto con un video corto (El vídeo debe enviarse durante las 24 horas posteriores a tu inscripción en la oferta. El vídeo también nos sirve para ver tu claridad y presencia en cámara (sin necesidad de edición).Importante, no se tendrán en cuenta solicitudes que no vayan acompañadas del vídeo correspondiente personalizado para esta convocatoria.