Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
¿Cuál será tu misión?
Buscamos un Auditor de Noche (Recepcionista Noche) mediante un contrato anual, comenzando desde el 27 de junio de 2025. Serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y de asegurar la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
¿Qué tendrás que hacer?
* Cuadrar las cuentas del turno de día.
* Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.
* Garantizar la satisfacción del cliente programando llamadas de despertador y otras actividades de conserjería según las preferencias del cliente.
* Atender peticiones y quejas de los clientes, y dar instrucciones a otros empleados o departamentos.
* Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.
* Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relacionada con el puesto.
* Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido completadas por los empleados de todos los departamentos.
* Responder a llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.
¿Qué buscamos?
* Experiencia en funciones similares.
* Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).
* Educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible).
* Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).
* Buen nivel de cultura general y conocimiento del hotel y su entorno.
* Conocimientos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
* Una sonrisa auténtica, buen aspecto y simpatía.
* Orientación al cliente, pasión por el servicio, actitud profesional.
* Trabajo en equipo, autonomía, iniciativa, flexibilidad horaria, puntualidad y asistencia.
* Excelentes habilidades de organización.
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas, nos comprometemos a formar carreras apasionantes y ofrecer experiencias interculturales. Nuestro equipo, diverso con 150 nacionalidades, disfruta de beneficios exclusivos como:
* Experiencia mundial y oportunidades de desarrollo profesional.
* Programas de formación y bienestar.
* Reconocimientos y beneficios para empleados, incluyendo descuentos en hoteles y programas de fidelización.
* Participación en programas de sostenibilidad y voluntariado.
Requisitos
El anuncio original está disponible en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/202216750/night-auditor-collection-caceres-palacio-oquendo-caceres-zvc714-caceres/?utm_source=html
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