Empresa del sector de las telecomunicaciones, especializada en soluciones de Voz IP, busca incorporar un/a Administrativo/a de Backoffice para reforzar su equipo operativo.
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
La persona seleccionada tendrá un papel clave en la gestión y activación de servicios, así como en el soporte administrativo y la atención al cliente.
Funciones principales
* Gestión y control de documentación administrativa.
* Tramitación y seguimiento de altas de fibra óptica.
* Activación de líneas de telefonía fija VoIP.
* Activación y gestión de líneas móviles.
* Alta de servicios y puesta en facturación mediante sistema interno.
* Atención al cliente: consultas, incidencias y seguimiento.
* Coordinación con los equipos técnico y comercial.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de backoffice, preferiblemente en el sector telecomunicaciones.
* Conocimientos básicos de servicios de telefonía, VoIP, fibra y móvil.
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
* Buen nivel de organización y atención al detalle.
* Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
- Experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o empresas tecnológicas.
- Conocimiento de plataformas de facturación o CRM.
Se ofrece
* Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector telecomunicaciones.
* Formación inicial y acompañamiento. xpzdshu
* Buen ambiente de trabajo.