Pb Perseida /b, perteneciente a CL Grupo Industrial, incorpora un/a b Coordinador/a de Atención al Cliente /b con un rol estratégico dentro del área comercial y operativa. La persona seleccionada será responsable de b poner en marcha el departamento desde cero /b, estructurando procesos, definiendo estándares de servicio y asegurando una comunicación fluida con clientes y áreas internas. /ppb Responsabilidades /b /pulli Crear y estructurar el departamento de Atención al Cliente. /lili Definir procedimientos, flujos de trabajo y documentación interna. /lili Gestionar y coordinar el ciclo completo de pedidos B2B. /lili Interlocución diaria con logística, producción, calidad y comercial. /lili Seguimiento de entregas, resolución de incidencias y control de plazos. /lili Uso de ERP para la gestión de pedidos y reporting. /lili Atención a clientes nacionales e internacionales (b inglés imprescindible /b). /lili Coordinación de un pequeño equipo a medio plazo. /li /ulpb Requisitos /b /pulli Experiencia previa en b customer service, administración comercial o logística /b, preferiblemente en entornos B2B. /lili Conocimiento de gestión de pedidos y relación con áreas operativas. /lili Capacidad para estructurar procesos y mejorar procedimientos. /lili Nivel de b inglés profesional /b para comunicación con clientes internacionales. /lili Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio. /lili Disponibilidad para trabajar de forma b presencial /b en Jerez de los Caballeros. /li /ulpb Qué ofrecemos /b /pulli Proyecto estable en una consolidada compañía en continuo crecimiento. /lili Rol estratégico con impacto directo en la organización. /lili Oportunidad de construir un área desde cero y desarrollar equipo. /li /ul