Sobre nosotros En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”. Nos encontramos en plena búsqueda de Administrativo/Logístico con Atención al cliente ¿Cómo será tu día a día? Atención al cliente telefónica: seguimiento personalizado al cliente tras la compra, resolución de dudas, coordinación de fechas de entrega y comunicación fluida en todo el proceso. Gestión documental: solicitud, recepción, validación y archivo de la documentación necesaria para la matriculación, financiación y entrega del vehículo. Coordinación logística: organización y supervisión de las entregas de vehículos, coordinando entre actual ubicación y destino del vehículo. Facturación: emisión y revisión de facturas, coordinación con el departamento contable, verificación de pagos y condiciones comerciales. Gestión de incidencias: atención y resolución de reclamaciones o incidencias relacionadas con la venta o entrega del vehículo. Comunicación interna: colaboración activa con los equipos para garantizar la correcta entrega del vehículo. Soporte administrativo general: archivo, introducción de datos en sistemas internos, control de expedientes y demás tareas administrativas del departamento. Tu perfil encaja con la posición si Experiencia previa en atención al cliente o gestión administrativa. Habilidades de organización, seguimiento y comunicación. Dominio de herramientas digitales y sistemas de gestión (CRMs, Excel, etc.). Actitud proactiva y resolutiva. Valorable experiencia en automoción o sectores similares. ¿Qué ofrecemos? Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector Seguro de vida a cargo de la empresa Salario fijo Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 Descuentos especiales de empleados VGRS Ubicación: Vall d'Hebrón, Barcelona Si te sientes identificado con lo descrito anteriormente, eres la persona que estamos buscando. Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú sólo ¡acelera!