Técnico/a de Soporte IT (con proyección a Sistemas) – Entorno Legal / Consultoría
Experiencia mínima: 4 años
Área: IT / Sistemas
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Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, y fuerte interés en la administración de sistemas, que quiera evolucionar profesionalmente en ese ámbito.
La posición está orientada a un perfil de soporte avanzado que dará apoyo directo al Administrador de Sistemas, participando de forma progresiva en tareas clave de infraestructura, operación y mantenimiento, incluyendo copias de seguridad y otros servicios críticos.
Se valorará especialmente experiencia previa en despachos de abogados, consultoría o entornos corporativos similares, donde la estabilidad, la seguridad y la calidad del servicio son fundamentales.
Responsabilidades principales
Soporte IT
* Soporte técnico de segundo nivel a usuarios.
* Resolución de incidencias relacionadas con hardware, sistemas operativos y software corporativo.
* Gestión y soporte de la telefonía corporativa (altas, bajas, incidencias, dispositivos y coordinación con proveedores).
* Gestión de tickets, documentación de incidencias y procedimientos.
* Atención al usuario en entornos exigentes y de alta criticidad.
Administración de sistemas (en apoyo y crecimiento progresivo)
* Apoyo al Administrador de Sistemas en tareas de:
* Administración de Windows Server.
* Gestión de entornos virtualizados / hipervisores.
* Operación y supervisión de las copias de seguridad (ejecución, revisiones, resolución de errores y validaciones básicas).
* Participación en tareas de mantenimiento y mejora de la infraestructura IT.
* Soporte básico en redes y dispositivos de seguridad (firewalls).
Requisitos
* Mínimo 4 años de experiencia como técnico/a de soporte IT.
* Experiencia en sector legal o consultoría (muy valorable).
* Conocimientos medios de:
* Windows Server
* Virtualización / hipervisores
* Intune
* EntraID/Azure
* Conocimientos básicos de:
* Redes (TCP/IP, conceptos generales)
* Firewalls
* Sistemas de copias de seguridad (a nivel operativo).
* Interés real por adquirir nuevos conocimientos en administración de sistemas y evolucionar hacia ese rol.
* Responsabilidad, capacidad de organización y orientación al usuario.
Se valorará especialmente
* Experiencia previa dando soporte directo a administradores de sistemas.
* Haber trabajado con entornos críticos y políticas de seguridad estrictas.
* Experiencia en gestión de telefonía corporativa.
* Actitud proactiva, curiosidad técnica y ganas de crecer hacia un rol de sistemas.
* Experiencia con herramientas de ticketing y documentación IT.
Qué ofrecemos
* Aprendizaje continuo y participación real en tareas de sistemas.
* Trabajo cercano con el Administrador de Sistemas y el área de infraestructura.
* Entorno tecnológico estable y profesional. xqbhyrx
* Buen ambiente de trabajo.
* Condiciones competitivas acorde a la experiencia y evolución del rol.