Gestora Administrativa - Customer Support | Babybelegal | Lanzadera, Valencia¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Sobre BabybelegalCuando nace un hijo, nadie te explica el caos administrativo que viene después: bajas que no llegan, trámites eternos, ayudas desconocidas. Nosotras hacemos eso: quitarles ese peso para que puedan centrarse en lo importante. Somos una legaltech que ayuda a familias con la burocracia relativa a tener un bebé.
Formamos parte de Lanzadera, la aceleradora de startups más importante de Europa, ecosistema emprendedor impulsado por Juan Roig. ¡Estamos creciendo y buscamos a alguien que gestione toda la operativa de trámites de nuestros clientes!
El puestoComo Gestora Administrativa en nuestro equipo de Customer Support, serás la persona que ejecuta todos los trámites administrativos de nuestros clientes: bajas de maternidad/paternidad, prestaciones, ayudas por nacimiento, realización de asesorías... Contacto directo con organismos oficiales y seguimiento de cada caso hasta que esté resuelto.
No es un trabajo de call center. Es resolver problemas reales para familias reales en uno de los momentos más importantes de su vida.
Responsabilidades principalesGestión integral de trámites administrativos para clientes (bajas de maternidad/paternidad, prestaciones, ayudas, etc.)Contacto directo con organismos oficiales (INSS, Seguridad Social, Hacienda, ayuntamientos)Seguimiento completo de casos desde apertura hasta resoluciónAtención al cliente y actualización de estado de trámitesMejora continua de procesos operativos del departamento
Requisitos imprescindiblesMáster habilitante para gestor administrativo colegiadoInglés nivel B2 o superior (hablado y escrito)Experiencia en gestión administrativa (mínimo 1 año)Capacidad de organización y gestión de múltiples casos simultáneamenteProactividad y autonomía en el trabajoExcelentes dotes para la comunicación oral y escrita.
Se valorará positivamenteEstar colegiada en el Colegio Profesional de Gestores AdministrativosExperiencia previa en asesorías, gestorías o despachos profesionalesConocimiento de trámites con organismos públicos (INSS, Seguridad Social, ayuntamientos)Conocimiento de normativa laboral y prestaciones socialesExperiencia trabajando con familias o servicios a personas
Qué ofrecemos
Retribución: Salario competitivo según experiencia y cualificación. Revisión anual garantizada vinculada a desempeño.
Beneficios:Seguro médico privado completo a cargo de la empresa (tras periodo de prueba)Posibilidad de clases de inglés financiadasDía de cumpleaños libre (además de 23 días de vacaciones + festivos)
Condiciones:Contrato indefinidoJornada completa (40h/semana)Presencial en oficina de Valencia, LanzaderaLunes a viernes, horario a convenirPeriodo de prueba: 3 mesesIncorporación inmediata o a convenir
Por qué BabybelegalImpacto directo: cada trámite que gestionas bien es una familia que puede respirar tranquilaCrecimiento acelerado: aprendes rápido, tocas todo, creces con el proyectoEquipo pequeño (3-5 personas): conoces a todo el mundo, propones mejoras desde el primer díaPropósito claro: ayudamos a familias en uno de los momentos más bonitos de su vida
Cómo aplicarEnvía tu CV actualizado a través de LinkedIn y aplica a la oferta. xbhjioe
En tu mensaje de presentación cuéntanos brevemente:# Por qué te interesa este puesto# Cuál ha sido tu experiencia más relevante en gestión administrativa
Esperamos tu candidatura.
Andrea Lledó CEO, Babybelegal