Técnico/a de Soporte IT (con proyección a Sistemas) – Entorno Legal / Consultoría
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Experiencia mínima: 4 años
Área: IT / Sistemas
Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, y fuerte interés en la administración de sistemas, que quiera evolucionar profesionalmente en ese ámbito.
La posición está orientada a un perfil de soporte avanzado que dará apoyo directo al Administrador de Sistemas, participando de forma progresiva en tareas clave de infraestructura, operación y mantenimiento, incluyendo copias de seguridad y otros servicios críticos.
Se valorará especialmente experiencia previa en despachos de abogados, consultoría o entornos corporativos similares, donde la estabilidad, la seguridad y la calidad del servicio son fundamentales.
Responsabilidades principales
Soporte IT
- Soporte técnico de segundo nivel a usuarios.
- Resolución de incidencias relacionadas con hardware, sistemas operativos y software corporativo.
- Gestión y soporte de la telefonía corporativa (altas, bajas, incidencias, dispositivos y coordinación con proveedores).
- Gestión de tickets, documentación de incidencias y procedimientos.
- Atención al usuario en entornos exigentes y de alta criticidad.
Administración de sistemas (en apoyo y crecimiento progresivo)
- Apoyo al Administrador de Sistemas en tareas de:
- Administración de Windows Server.
- Gestión de entornos virtualizados / hipervisores.
- Operación y supervisión de las copias de seguridad (ejecución, revisiones, resolución de errores y validaciones básicas).
- Participación en tareas de mantenimiento y mejora de la infraestructura IT.
- Soporte básico en redes y dispositivos de seguridad (firewalls).
Requisitos
- Mínimo 4 años de experiencia como técnico/a de soporte IT.
- Experiencia en sector legal o consultoría (muy valorable).
- Conocimientos medios de:
- Windows Server
- Virtualización / hipervisores
- Intune
- EntraID/Azure
- Conocimientos básicos de:
- Redes (TCP/IP, conceptos generales)
- Firewalls
- Sistemas de copias de seguridad (a nivel operativo).
- Interés real por adquirir nuevos conocimientos en administración de sistemas y evolucionar hacia ese rol.
- Responsabilidad, capacidad de organización y orientación al usuario.
Se valorará especialmente
- Experiencia previa dando soporte directo a administradores de sistemas.
- Haber trabajado con entornos críticos y políticas de seguridad estrictas.
- Experiencia en gestión de telefonía corporativa.
- Actitud proactiva, curiosidad técnica y ganas de crecer hacia un rol de sistemas.
- Experiencia con herramientas de ticketing y documentación IT.
Qué ofrecemos
- Aprendizaje continuo y participación real en tareas de sistemas.
- Trabajo cercano con el Administrador de Sistemas y el área de infraestructura.
- Entorno tecnológico estable y profesional. xpzdshu
- Buen ambiente de trabajo.
- Condiciones competitivas acorde a la experiencia y evolución del rol.