¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo en crecimiento dentro de un grupo hotelero sólido?
En HD Parque Cristóbal Tenerife estamos buscando un/a 2º Jefe/a de Recepción con iniciativa, liderazgo y ganas de aportar su experiencia en un entorno dinámico, cercano y profesional.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Apoyo en la planificación y supervisión operativa del departamento de recepción.
* Organización de turnos, horarios, días libres y seguimiento del equipo.
* Formación, motivación y liderazgo del personal a su cargo.
* Gestión de reservas, facturación, control de cajas y atención al cliente.
* Resolución de incidencias y colaboración con otros departamentos.
* Supervisión de estándares de calidad, procedimientos y experiencia del cliente.
* Tareas de apoyo comercial (folletos, publicaciones online, revisión de contratos).
¿QUÉ NECESITAS ANTES DE EMPEZAR?
FORMACIÓN
* Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
* Dominio de inglés (otros idiomas serán valorados).
* Conocimientos en herramientas TIC y sistemas de gestión hotelera.
EXPERIENCIA
* Experiencia como recepcionista
* Perfil resolutivo, organizado, con capacidad de liderazgo y vocación de servicio.
¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
* Salario competitivo.
* Formación continua y oportunidades reales de crecimiento.
* Acompañamiento desde el inicio y un equipo profesional con experiencia.
* Excelente ambiente laboral y entorno natural privilegiado en Tenerife.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en recepción.
* Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.