Sama Logística Aplicada S.L forma parte de la multinacional alemana Rhenus Logítics.
Actualmente, nos encontramos con la necesidad de contratar a un perfil administrativo. Será clave para gestionar y hacer el seguimiento para un reciente cliente importante.
FUNCIONES:
- Atención cliente y a clientes finales.
- Seguimiento de los servicios, y monitorear el estado de los servicios en curso (recogidas, entregas, incidencias...)
- Resolver quejas y reclamaciones del cliente. (telefónicas, vía email, tanto presencial cuando este ubicada en sant cugat).
- Contacto con el departamento de Tráfico y almacén.
- Hacer seguimiento diario de KPIs locales (fallos de entrega, retrasos, incidencias logísticas, etc..).
- Actualizar el sistema con el estado real de los servicios (validación y cierre).
- Otras tareas administrativas propias de su categoría y relacionadas con nuestro servicio de entrega a domicilio
- Contacto con el departamento de Tráfico y almacén.
CONDICIONES:
- Salario según convenio: 24,7k brutos anuales
- Trabajar de 9h a 18h (posibilidad de trabajar sábados)
- Zona: Baix Llobregat
- Contrato inicialmente temporal 6 meses + indefinido