¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Queremos conocerte!
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Descripción del puestoBuscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.
Funciones principalesComunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp).Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro.Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.
RequisitosExperiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).Manejo sólido de Windows y paquete Office.Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos).Inglés y catalánHabilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas.Agilidad con herramientas digitales y procesos.
Se valoraráExperiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio).Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club).
OfrecemosContrato indefinido.Jornada parcial, de lunes a viernes, turno de tarde y fines de semana rotativo.Contrato de 32h semanales.Puesto presencial en Fuencarral - El pardoIncorporación según disponibilidad. xpzdshu Rango salarial 13k/15k.Retribución flexible
Cómo aplicarEnvía tu CV a: y cuéntanos sobre tu experiencia en atención al cliente.Asunto: "Customer Service – [Tu nombre]"