**Descripción de la empresa**
Somos una empresa de Bosch, pero no producimos objetos tangibles como herramientas de bricolaje o piezas de automóvil. Nuestro producto es el servicio. Ofrecemos servicios y soluciones complejas impulsadas por la tecnología en el ámbito de la externalización de procesos de negocio (Business Process Outsourcing), y esto nos hace únicos en el mundo Bosch. En pocas palabras: Asumimos algunas operaciones de otras empresas y las gestionamos por ellas, permitiéndoles centrarse en su negocio principal.
En Bosch Service Solutions nuestro objetivo principal es garantizar las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes, algo que hacemos en más de 30 idiomas a lo largo del mundo; es por ello que somos un proveedor líder en la externalización de procesos, utilizando siempre como base la tecnología.
En Bosch nos comprometemos con un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
**Descripción del empleo**
**¿Eres una persona con una comunicación excepcional y empatía, con dominio del portugués, y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un contexto de Contact Center innovador?**
Estamos buscando una persona para que se una al **departamento de recobros trabajando para una** **importante compañía de energía en el mercado portugués.**
**¿Te gustaría saber cuáles serían tus funciones?**
En el departamento de recobros,tendrás la oportunidad de comunicarte con clientes para:
- Gestionar y negociar el cobro de facturas pendientes de forma efectiva y empática.
- Analizar la situación de cada cliente y ofrecer soluciones de pago personalizadas y viables.
**¿Qué tenemos para ti?**
- Jornada laboral de 35 horas en horario de 11:00 a 18:00
- Modelo de trabajo presencial en Vigo
- Contrato con inicial con ETT
- Salario según convenio colectivo : 9,72€ bruto/hora
- Plus de idioma: 117,52 € brutos mensuales
**¿Qué nos gustaría ver en ti?**
- Ganas de aprender, motivación y dotes comunicativas
- Experiência en atención al cliente y gestión de cobros
- Manejo fluido de portugués y español
**¿Qué es lo que tienes que hacer para trabajar #likeaBosch?**
1.Nuestro equipo de recursos humanos se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y participar en una entrevista online con prueba de idioma.
2. Participarás en una **selección técnica presencial en nuestro centro de Vigo de 3 días en horario de 9:00 a 15:00**, donde aprenderás todo lo necesario para realizar las tareas del puesto.
3. **Incorporación inmediata** tras finalizar la selección técnica.
¿Listo/a para abrirte camino en una gran multinacional?
¡Únete a un equipo donde tu talento es valorado y tu bienestar es prioridad!
**Requisitos** Requisitos mínimos**:
- Experiência previa en Gestión de Recobros y atención al cliente.
- Nível bilingüe de portugués y español.
- Buen nível en el manejo de herramientas informáticas.
- Buenas habilidades comunicativas.