Overview:
¿Quieres entrar a formar parte de una de las empresas referentes en el sector de Bebidas y Snacks?
¿Tienes experiência en administración y logística y muchas ganas de seguir aprendiendo trabajando con nuestros equipos?
Buscamos a un/a técnico/a Administrativo/a Logística y Customer Service para nuestro alamcén de Valencia.
**Responsibilities**:
- Gestión de incidencias, solicitudes y consultas entrantes del Call Center.
- Seguimiento de servicios con proveedores y clientes.
- Análisis y tratamiento de datos mediante Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, limpieza y consolidación de información).
- Elaboración de informes operativos y de KPIs del área.
- Apoyo en la gestión de bases de datos y herramientas (BCmenu, SAP, Power BI).
- Coordinación interna con equipos de logística, ventas y proveedores.
- Actualización y mantenimiento de registros en sistemas internos.
- Contribuir a la mejora continua de procesos.
Qualifications:
Requisitos imprescindibles:
- Excel nível avanzado (tablas dinámicas, funciones avanzadas, filtros complejos, gestión de bases de datos en Excel).
- Capacidad para adaptarse rápidamente a ritmos operativos cambiantes.
- Fuertes habilidades de organización y atención al detalle.
- Buena comunicación y orientación al cliente.
- Requisitos valorables (preferibles)
- Experiência previa en atención al cliente o gestión de incidencias.
- Conocimientos de Power BI (visualización y análisis de datos).
- Experiência con SAP (módulos de gestión o logística).
- Experiência trabajando con datos operativos o logísticos.
Disponibilidad y horarios:
- Disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes aprox. (rotatorio / aleatorio).
- Horarios rotatorios para cubrir Call Center de L-V:
8:30-17:30
9:00-18:00
10:30-19:30