Buscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nivel de servicio y una correcta coordinación interna.. Misión del puesto:
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.
Funciones principales:
Creación y gestión de ofertas comerciales.
Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.
Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.
Coordinación diaria con el equipo comercial.
Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.
Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.
Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.
Verificación de pedidos para su correcta facturación.
Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).
Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.
Requisitos:
Formación base: Formación competente de grado medio o superior en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar. Competencias: Perfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día. Experiencia: Experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en contexto ERP. Idiomas: Francés o inglés a nivel medioDeseados:
Experiencia en ambiente industrial o técnico.
Conocimientos básicos de logística y transporte.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.
Se ofrece:
Contratación a través de ETT, de larga duración; De lunes a viernes partido, viernes intensivo; Jornada intensiva en los meses de verano