P¿Te gustaría trabajar como administrativo/a de Atención al cliente, Facturación y Compras? /ppbr/ppEn esta posición tendrás la oportunidad de ser parte fundamental en un equipo encargado de brindar un servicio excepcional a los clientes. Tu rol será crucial para mantener un flujo eficiente de operaciones y garantizar la satisfacción de los clientes. /ppbr/ppbr/ppbFunciones del puesto de trabajo: /b /ppbr/pp·Atender a los clientes: /pp- Interactuar con los clientes de manera profesional y amigable, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. /pp- Escuchar y resolver consultas, quejas o problemas de manera efectiva y con empatía. /pp- Proporcionar información detallada sobre productos, servicios, precios y disponibilidad. /ppbr/pp·Gestionar y procesar los pedidos de los clientes, asegurando que se recopile toda la información necesaria de manera precisa y completa. /ppbr/pp·Ocuparse de todo el circuito administrativo: /pp- dar de alta a clientes en sistema con toda la información necesaria /pp- entrada de pedidos en sistema /pp- generar albarán /pp- generar factura /pp- contabilizar factura y generar cartera de efectos de cobro correctamente. /ppbr/pp·Coordinar con los departamentos pertinentes para garantizar la preparación y entrega oportuna de los pedidos, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus solicitudes. /ppbr/pp·Generar facturas precisas y detalladas según los pedidos realizados, asegurando que se apliquen los precios y descuentos correctos. /ppbr/pp·Calcular y verificar las comisiones para los miembros del equipo de ventas y los comisionistas de acuerdo con las políticas y los acuerdos establecidos. Asegurarse de que los cálculos sean precisos y transparentes. /ppbr/pp·Realizar un seguimiento de los pagos pendientes y colaborar con el equipo de finanzas para asegurar que los pagos se reciban dentro de los plazos establecidos. /ppbr/pp·Relación amable y profesional con el equipo de ventas, así como hacer de puente entre los diferentes departamentos de logística, almacén y contabilidad. /ppbr/pp·Mantener una base de datos actualizada y precisa de clientes, contactos, pedidos y comisiones. /pp·Asegurarse de que todos los registros estén ordenados y disponibles para su referencia futura. /ppbr/pp·Revisar documentos de ventas, contratos y otros registros para garantizar la exactitud y la coherencia con las políticas internas y las regulaciones. /ppbr/pp·Colaborar con el equipo de contabilidad para reconciliar cuentas y resolver discrepancias en los registros financieros. Entrar apuntes contables básicos de gastos, ingresos y de conciliación bancaria. Contabilizar cobros y pagos mediante la cartera de efectos. /ppbr/pp·Dar soporte al departamento de Compras, entrando los pedidos en sistema, así como la entrada de mercancía al almacén, análisis de stocks… /ppbr/pp·Participar en la mejora continua de los procesos administrativos, proponiendo y aplicando soluciones para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio. /ppbr/ppbr/ppbBeneficios del puesto (Se ofrece): /b /ppbr/ppEste puesto ofrece un posición de trabajo estable y una oportunidad emocionante para aquellos que deseen combinar sus habilidades administrativas con una excelente atención al cliente. Si eres una persona organizada, orientada a los detalles y con una pasión por brindar un servicio excepcional. /ppbr/ppTambién tendrás la tranquilidad de que la posición es indefinida directamente por el cliente. /ppbr/ppEl horario es de 8h a 13:30h y de 15h a 17:30h de lunes a viernes. /ppbr/ppSalario según valía y experiencia, de entre 20.000€ y 22.000€ anuales brutos. /ppbr/ppbr/ppbRequisitos: /b /pp·Experiencia previa en funciones de atención al cliente, facturación y/o administración. /ppbr/pp·Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para interactuar con clientes de manera cortés y efectiva. /ppbr/pp·Conocimiento de sistemas de contabilidad y software relacionados con la facturación. Utilizamos Sage 200. /ppbr/pp·Habilidades en ofimática (Excel, Word, Outlook, Gmail…), poder realizar análisis de datos. /ppbr/pp·Nociones de inglés i/o francés ya que trabajamos con clientes de la UE. /ppbr/pp·Organización y atención al detalle para garantizar la precisión en la facturación y el mantenimiento de registros, así como una buena organización para el correcto archivo y conservación de documentos. /ppbr/pp·Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y habilidades de gestión del tiempo para cumplir con plazos y manejar múltiples tareas con eficiencia. /ppbr/pp·Familiaridad con conceptos básicos de contabilidad y comprensión de los principios contables. /ppbr/pp·Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, colaborando con diferentes departamentos. Importante mantener un buen ambiente de trabajo. /ppbr/pp·Capacidad para manejar situaciones desafiantes con calma y profesionalismo, y encontrar soluciones adecuadas. /ppbr/pp·Actitud proactiva y orientación al servicio al cliente. /ppbr/pp·Grado asociado o educación equivalente en administración, contabilidad o campo relacionado /p