Operador/a de Aeropuertos - Tenerife, Arona
Descripción:
¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como
Operador/a de aeropuerto ? ¡Esta es tu oportunidad! Somos
W2M, la división de viajes del
Grupo Iberostar, una empresa innovadora, digital y comprometida con las personas y la sostenibilidad. Nos esforzamos por ofrecer experiencias de viajes seguras, eficientes y excepcionales. ¡Únete a nosotros para romper moldes y atreverte a salir de lo convencional!¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Reportando directamente al
Airport Manager, serás responsable de organizar el tráfico en el aeropuerto, coordinando los servicios de traslados para maximizar la eficiencia y minimizar costes. Tus funciones incluirán:
Asistencia a clientes finales y tour operadores (TTOO) representados por W2M en el aeropuerto.Organización y optimización de los traslados en el aeropuerto.Gestión de retrasos y emergencias de transporte en tiempo real.Supervisión y mejora de las ocupaciones de los traslados.Resolución de incidencias durante y después del viaje.Mantener una comunicación fluida con los tour operadores y otras áreas relacionadas.Asistencia a clientes en hoteles y venta de excursiones.¿Qué te ofrecemos?Formar parte de una empresa líder en el sector turístico con un equipo dinámico y orientado al crecimiento.Descuentos exclusivos en viajes y hoteles.Programa de retribución flexible que se adapta a tus necesidades personales y profesionales.Desarrollo profesional continuo con acceso a programas de formación que impulsarán tu carrera.Requisitos¿Qué buscamos en ti?Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y empatía para gestionar las necesidades de los clientes.Capacidad para trabajar bajo presión, con una actitud resolutiva y proactiva.Habilidades organizativas y de trabajo en equipo, fomentando la colaboración entre compañeros.Conocimientos de zonas, hoteles y proveedores de transporte.Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar (tráfico DMC + aeropuerto).Nivel profesional de inglés, alemán, francés y español (otros idiomas serán valorados).Vehículo propio y carnet de conducir B1.
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