**Job ID**: 272789
**Date posted**: 09/01/2025
**Por qué nos vas a encantar**
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.
**Qué harás día a día**
**Responsabilidades**:
Asegurar un proceso de compra fácil, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.
Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.
Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.
Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.
Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiência positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
**Requisitos**:
- Disponibilidad para trabajar en jornadas de 16h, 20h o 30h semanales
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos