Tecnología y Transformación Digital
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En Telefónica Tech, somos la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas integradas de ciberseguridad, nube, IoT, Big Data, inteligencia artificial y blockchain que ayudan a nuestros clientes en su proceso de transformación digital.
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Somos un equipo de más de 6200 personas valientes que trabajamos juntas desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, guiados por un liderazgo basado en transparencia y espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros valores, estamos emocionados de conocerte.
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Descripción del Puesto
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En la unidad de Servicios Gestionados e Integración de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos encargamos del despliegue y mantenimiento de servicios de seguridad para clientes finales. Específicamente, desde el departamento de Integración, serás responsable de implementar proyectos de diversas tecnologías de ciberseguridad.
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Tu Día a Día
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Tu objetivo será participar en el despliegue y migración de proyectos relacionados con tecnologías SSE, principalmente de fabricantes como Netskope, Zscaler, Skyhigh o Trellix.
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Tus tareas diarias incluirán:
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* Resolver casos (incidencias y peticiones) del cliente asociados a tecnologías de SE como Netskope, Zscaler, Paloalto Prisma, Skyhigh o Trellix.
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* Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.
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* Seguir procedimientos de operación descritos de nivel 2/3, proponiendo mejoras de estos.
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* Realizar entregables como informes semanales, mensuales, etc.
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* Configurar/modificar/monitorizar las políticas necesarias en tecnologías de navegación segura/dlp/cassb como Netskope, Trellix, Skyhigh, etc.
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* Análisis continuo de las distintas políticas de seguridad configuradas en los módulos de tecnologías sin afectar a los activos protegidos.
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* Definir y mantener políticas base que tengan en cuenta ese aumento de seguridad y nuevas funcionalidades que pueda ofrecer las tecnologías SE.
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* Responder ante amenazas que puedan conllevar riesgo para la organización.
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* Realizar la supervisión, adecuación y envío de informes de incidencias críticas comprometidos con el cliente.
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* Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
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* Participar en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.
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Requisitos del Candidato
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Creemos que eres ideal para este puesto si cuentas con:
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* Experiencia previa con Netskope o tecnologías similares (+6 meses).
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* Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+1 año).
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* Experiencia en despliegue de proyectos de seguridad (+1 año).
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* Formación académica en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines.
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* Certificación avanzada en tecnologías como Netskope, Zscaler, Skyhigh, Trellix, etc. (deseable).
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* Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación y DLP.
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* Conocimientos avanzados en networking.
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* Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
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* Conocimientos de programación en bash, Python.
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* Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
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* Conocimientos sobre entornos de virtualización: VMware y similares.
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* Actitud dinámica, autodidacta, autónoma y proactiva.
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* Gestión de proyectos.
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* Adaptación al cambio.
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* Comunicación y liderazgo.
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* Capacidad de negociación.
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* Inglés B2.
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Beneficios
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Ofrecemos:
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* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
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* Formación continua y certificaciones.
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* Modelo híbrido de teletrabajo.
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* Atractivo paquete de beneficios sociales.
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* Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
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* Programas de voluntariado.
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* Fomentamos la diversidad e igualdad de género.
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Queremos conocerte
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