Resumen del rol
Empresa de restauración internacional con más de 10 años de presencia en el sector, en busca de perfiles de camareros con experiencia y con orientación a ventas, donde cada interacción cuenta para aumentar el ticket medio y generar una experiencia de cliente diferencial. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti!
17.000 – 21.000 euros anuales
Formarás parte de una cafetería / pastelería en modo take-away, en el centro de Zaragoza, dónde contamos con un producto de pastelería único en la ciudad y con tradición portuguesa. Un modelo de negocio consolidado nacional e internacionalmente, con una ambientación e imagen cuidada, que ofrece claras oportunidades de desarrollo profesional.
Aquí no hay roles pasivos: cada persona impacta directamente en resultados.
El puesto es a tiempo completo bajo contrato indefinido, con jornada presencial y horarios flexibles que incluyen turnos partidos de lunes a domingo y días de descanso. Si tienes pasión por la hostelería, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, te invitamos a unirte a un contexto dinámico donde la excelencia en el servicio es nuestra prioridad.
Qué harás en tu día a día
- Atención activa de clientes y foco en venta activa.
- Recomendar productos de forma natural (portfolio complementario).
- Ejecutar venta cruzada en cada pedido.
- Detectar oportunidades para aumentar ventas en cada turno.
- Servicio de cafés, bebidas y horneado de producto siguiendo estándares.
- Gestión del cobro eficiente (local 100% tecnológico).
- Mantener el espacio impecable en todo momento.
Qué esperamos de ti – Requisitos del puesto
- Mentalidad comercial real (te gusta vender, no solo atender).
- Comodidad recomendando productos sin que el cliente lo pida.
- Capacidad de mantener energía en picos de trabajo.
- Capacidad de aprendizaje y ganas de formación continua.
- Adaptabilidad, no hay perfiles diferentes en un local de take-away, cada uno tiene un perfil transversal para desempeñar las mismas tareas.
- Pasión por formar parte de un proyecto diferente.
- Se valorará experiencia demostrable en establecimientos de alto volumen.
- Se valorará formación en hostelería.
- Ser mayor de edad.
- Permiso de trabajo en España.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos partidos.
Lo que NO es este trabajo
- No tendrás la presión de un local de hostelería tradicional, no tendrás que atender cocina, comandas ni atender mesas o terrazas.
- No es un rol pasivo ni de “esperar a que el cliente decida”.
- No es para perfiles que evitan vender o recomendar.
- No es para quien necesita ritmos tranquilos o tareas repetitivas.
Indicadores de éxito en el puesto
- Ticket medio y número de productos por cliente.
- Ratio de venta cruzada.
- Tiempo de atención por cliente.
- Satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de estándares operativos.
Preguntas de autoevaluación
- ¿Te sientes cómodo recomendando productos aunque el cliente no lo pida?
- ¿Te motiva vender más en cada interacción?
- ¿Te gusta trabajar con ritmo alto?
- ¿Has trabajado con objetivos comerciales antes?
Qué ofrecemos
- Formación intensiva de 7 días en Portugal.
- Contrato a jornada completa.
- Salario bruto anual de 17.000 a 21.000 euros.
- Entorno dinámico orientado a resultados.
- Aprendizaje real en ventas y operación retail premium.
- Posibilidades de crecimiento en función de rendimiento (plan de carrera).
- Uniforme y vestuario en local.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 17.000,00€-21.000,00€ al año
Beneficios:
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial