MundoJob es una consultora especializada en Recursos Humanos que brinda asesoramiento integral a empresas y clientes de manera online.
Además de nuestra labor como consultora, trabajamos fuertemente para nuestros clientes internos, unidades de negocios 100% digitales, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital.
Ubicación: Elche. Alicante.
Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00.
Modalidad : 100% presencial.
Responsabilidades Principales:
* Gestionar la atención al cliente a través de canales como WhatsApp, Meta, correo electrónico y llamadas telefónicas.
* Agendar y registrar correctamente a los clientes en el sistema CRM (Zoho), asegurando la actualización constante de la base de datos.
* Aplicar técnicas de venta consultiva para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
* Realizar un mínimo de 15 llamadas diarias, enfocadas en la prospección y seguimiento de clientes potenciales.
* Elaborar y enviar al menos 15 presupuestos diarios, asegurando su correcta documentación y seguimiento.
* Dar seguimiento a los presupuestos enviados y a los clientes contactados, utilizando diversos canales de comunicación en diferentes momentos del día.
* Actualizar diariamente el bloc de notas con información sobre clientes pendientes de pago, proyectos en curso y cualquier otra información relevante.
* Notificar a la coordinadora sobre cierres de ventas, pagos recibidos y cualquier incidencia relevante en el proceso de ventas.
* Colaborar con el equipo de marketing y ventas para compartir información sobre nuevos leads y oportunidades de negocio.
* Cumplir con los objetivos y lineamientos establecidos por la dirección y/o la responsable del área, adaptándose a las necesidades y prioridades del departamento.
Requisitos:
-Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles similares.
-Conocimiento en el uso de sistemas CRM, preferiblemente Zoho.
-Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
-Orientación a resultados.
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