Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como GUEST EXPERIENCE AGENT en nuestro Hotel de 4* Dreams Jardín Tropical Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro HOTEL y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello. En dependencia del Guest Experience Manager del hotel se dará soporte en las siguientes funciones: - Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes. - Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan. - Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia. - Promover las ventas de servicios y productos extras. - Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.
Requisitos : *Imprescindible nivel alto de Inglés *Se valoraran Francés y Alemán *Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años *Pasión por el trato y satisfacción de clientes. *Alto nivel de compromiso e implicación. *Conocimientos de informática. *Persona organizada, exigente y resolutiva. *Planificación y organización *Requisitos deseados: Residente en la zona