Misión
Realizar las tareas de mantenimiento reactivo y proactivo de la infraestructura tecnológica; con el objetivo de garantizar el soporte de los sistemas.
Funciones principales
* Proveer de soporte técnico a los usuarios internos de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, g suite, etc.).
* Resolver cuestiones sobre procedimientos de los sistemas, transacciones online, estado de los sistemas, procesos de inactividad de los servidores.
* Reparar e instalar de equipos de usuario (hardware y software).
* Resolver incidencias técnicas de nivel 1 (microinformática) y trasmitir al nivel 2 según corresponda.
Requisitos
* Formación Profesional/Ingeniería (Informática).
* Al menos 2 años de experiencia en un rol de soporte de usuarios.
* Manejo de redes.
* Conocimientos en Cloud, G Suite, Windows y Linux.
Beneficios
* Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
* Plataforma de descuentos en productos y servicios de la compañía, así como de otras empresas.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Plaza de aparcamiento en la oficina.
* Turno corrido y horario flexible.
* Comida en la oficina de lunes a jueves.
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