¿Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos?
¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas?
Si es así, sigue leyendo...
¿Cómo es trabajar con nosotros?
* Tenemos una cultura de mejora continua: te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
* Crecimiento profesional: apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
* Cercanía: en Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
* Buen ambiente: somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos.
* Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest
¿Qué te ofrecemos?
* Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.
* Contrato indefinido.
* Trabajo 100% remoto.
* Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
* Formación continua técnica y profesional.
* ¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!
¿Cómo será tu día a día?
* Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.
* Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.
* Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.
* Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.
* Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.
* Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.
* Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.
Tecnologías imprescindibles
* SQL Server: realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.
* Microsoft Azure: trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.
Sobre ti...
* Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
* Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
* Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.
* Tienes una actitud proactiva, te anticipas a los problemas y propones mejoras.
* Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.
* Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/203070216/sb-709-tecnico-soporte100-remoto-espana/?utm_source=html
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