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Prácticas – ejecutiva de cuentas / customer success

Castro
Becario
ClinicGrowth - Marketing Clínicas Estéticas
Publicada el 11 enero
Descripción

Somos ClinicGrowth, una agencia de marketing especializada en clínicas de estética y belleza .

Trabajamos con clínicas que quieren crecer, profesionalizar su captación de pacientes y diferenciarse, ayudándolas a llenar su agenda con pacientes de calidad mediante marketing, publicidad y sistemas automatizados.

Nuestra misión es ayudar a clínicas estéticas a crecer mediante estrategias de marketing digital, y nuestra visión es convertirnos en la agencia de referencia en el sector en España, creando sistemas reales y relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Somos un equipo pequeño, joven y ambicioso, donde cada persona tiene impacto real desde el primer día. Por lo que sí, buscamos alguien de prácticas para que coja la dinámica de la empresa y del rol, pero al ser un perfil clave con contacto directo con nuestros clientes, queremos que seas una pieza clave a largo plazo, para desarrollarte y crecer con nosotros!

Web: https://clinicgrowth.es/
Instagram: https://www.instagram.com/clinicgrowth.es/

2. Puesto vacante
Estamos buscando una persona en prácticas para unirse a nuestro equipo como Ejecutiva de Cuentas / Customer Success, con el objetivo de gestionar la relación con nuestros clientes, coordinar reuniones y aprender de primera mano cómo funciona una agencia de marketing especializada en belleza.
Este puesto es ideal para alguien que quiera expandir su desarrollo en marketing estratégico, comunicación con clientes y gestión de proyectos, y crecer dentro de una empresa en expansión.

Si eres una persona joven, extrovertido/a, dinámico/a, con estudios cursados en marketing, relaciones públicas, o ADE y con interés en el sector de la belleza...

¡Sigue leyendo!

3. Funciones principales
Entre las principales funciones de este puesto están:

Gestión de reuniones semanales con clientes
Organización y preparación de reuniones semanales.
Participación activa en llamadas con clientes.
Seguimiento de tareas y próximos pasos.
Comunicación constante con clientes
Ser el punto de contacto principal con clínicas.
Resolver dudas y coordinar solicitudes con el equipo interno.
Mantener una comunicación cercana, clara y profesional.
Apoyo en gestión de cuentas
Seguimiento de campañas de publicidad, acciones y resultados.
Apoyo en la coordinación entre marketing, anuncios y automatizaciones.
Documentación de procesos y mejoras.
Análisis y aprendizaje de marketing
Entender cómo funcionan campañas de publicidad, funnels y automatizaciones.
Aprender a crear guiones y anuncios atractivos para clínicas estéticas.
Aprender sobre métricas, resultados y optimización.
Participar en decisiones estratégicas de clientes.
Recopilación de feedback
Detectar necesidades, bloqueos y oportunidades de mejora en los clientes.
Trasladar insights al equipo para mejorar el servicio.

4. Requisitos mínimos
Formación
Estudios en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE o similares (en curso o recién finalizados).

Perfil
Persona comunicativa, extrovertida y organizada.
Con ganas reales de aprender, asumir responsabilidades y crecer.
Interés por el marketing, la publicidad digital y la tecnología.
Facilidad para hablar con clientes y sentirse cómoda en reuniones.

Competencias técnicas (no excluyentes)
Conocimientos básicos de marketing digital.
Interés o nociones en:
Publicidad de pago (Meta Ads, Google Ads).
Automatizaciones y herramientas digitales.
CRM, Google Drive, Notion, etc.

Se valorará positivamente
Interés por el sector belleza y estética .
Haber realizado prácticas previas o proyectos propios.
Actitud proactiva y mentalidad de crecimiento.

5. Condiciones y beneficios
Modalidad: Presencial, con flexibilidad.
Horario: Jornada Completa
Remuneración: Prácticas remuneradas.
Aprendizaje real: Participarás en clientes reales desde el inicio.
Crecimiento profesional: Posibilidad real de incorporación al equipo tras las prácticas.
Formación continua: Marketing, estrategia, comunicación con clientes y sistemas.
Buen ambiente: Equipo joven, cercano y con mucha ambición.

6. Proceso de selección
Nuestro proceso consta de 4 fases :
Fase 1 – Preselección
Revisión de CV y perfil.
Fase 2 – Entrevista inicial
Videollamada para conocernos, entender motivación y encaje cultural.
Fase 3 – Pequeña prueba práctica (reunión presencial)
Caso sencillo para ver forma de pensar, comunicación y dinámica real de trabajo.
Fase 4 – Entrevista final
Conversación final con el equipo para valorar encaje y expectativas.

7. Cómo postularse
Si te ves creciendo en una agencia de marketing especializada en belleza y quieres aprender de verdad, ClinicGrowth, es tu sitio:

CV + una breve presentación sobre ti y por qué te interesa este puesto a
info@clinicgrowth.es

Gracias a todos de antemano por la predisposición y ganas de crecer!

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