ALEGRIA Group es una consolidada empresa hotelera con una presencia significativa en el territorio español. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias vacacionales excepcionales a nuestros huéspedes, respaldadas por un servicio de alta calidad y una cuidada atención al detalle. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales apasionados por el turismo y la hostelería para unirse a nuestro equipo en el Hotel Mar Mediterrania, ubicado en la localidad de Santa Susanna.
Buscamos incorporar Camareros/as y Ayudantes de Camarero/a con experiencia y vocación de servicio para enriquecer nuestro departamento de F&B.;
El puesto de Camarero/a en el Hotel Mar Mediterrania es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia. Se desarrollará principalmente en las áreas de bar, comedor y, si aplica, chiringuito, contribuyendo a crear un ambiente acogedor y eficiente. El entorno de trabajo se caracteriza por su dinamismo, especialmente durante la temporada alta, y por la diversidad de clientes que eligen nuestros hoteles por su cercanía a la playa y su oferta turística de calidad.
Atender a los clientes en las diferentes áreas del hotel (bar, comedor, terraza, chiringuito) de manera cualificado y cortés. Tomar nota de las comandas de alimentos y bebidas con precisión. Retirar los platos y cubiertos usados, y limpiar las mesas tras el servicio.
Gestionar el cobro de las consumiciones, tanto en efectivo como con tarjeta, y cuadrar la caja al final del turno. Recomendar platos y bebidas, así como informar sobre las especialidades del día y las promociones vigentes. Colaborar con el equipo de cocina y barra para asegurar una comunicación fluida y un servicio eficiente.
Resolver las incidencias o quejas de los clientes de manera proactiva y satisfactoria. Participar en la preparación y servicio de eventos especiales o banquetes.
Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares, preferiblemente en hoteles o establecimientos de hostelería de alto volumen. Conocimientos sólidos en el servicio de alimentos y bebidas, incluyendo técnicas de emplatado y maridaje básico. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con una actitud amable y servicial.
Conocimiento de idiomas (inglés valorable, otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Buena presencia y actitud profesional. Familiaridad con el sector turístico y la hostelería, especialmente en zonas de playa. Si buscas unirte a una empresa en crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional y en un entorno de trabajo estimulante junto al Mediterráneo, ¡te invitamos a formar parte de ALEGRIA Group!