Construimos el futuro con la esencia de la excelencia :
Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed
No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.
Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.
Buscamos un perfil de Helpdesk nivel 1,5 del centro de atención al usuario con nivel alto de inglés para unirse a nuestro equipo de soporte onsite resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
Responsabilidades principales :
* Recepción y Gestión de incidencias y peticiones
* Soporte al puesto de trabajo
* Soporte al Sistema Operativo
* Soporte Software Estándar
* Gestión cliente correo (local y web)
* Seguridad del puesto de trabajo (antivirus)
* Gestión garantía hardware, VoIP, telefonía móvil
* Mínimo 3 años de experiencia en soporte L1 / L1,5
* Nivel avanzado de inglés
* Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.
* Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft y software estándar
* Impresoras de red
* Cableado
* Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus. Buen nivel de comunicación
* Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización.
Ofrecemos incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Además, contamos con contrato indefinido, plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
* Equilibrio trabajo-vida :
Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres como se merece.
Celebramos nuestros éxitos como una gran familia con fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
* Retribución flexible :
Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de descuentos en nuestro Ricoh Club.
Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología. Únete a nosotros y sé parte de la revolución que está transformando el panorama tecnológico. ¡Tu futuro te espera aquí!
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