ZONA VACANTE ISLA DE LA PALMA. MOVILIDAD EN TODA LA ISLA
WORTEN equipo especializado en el sector retail tecnológico que ofrece gran variedad de productos y servicios, poniendo a disposición del consumidor una gama diversificada de marcas, tanto las más reconocidas en el mercado como las marcas propias.
Con puntos de venta con un diseño atractivo y actual, dotados de servicios especializados, potenciando una experiencia de compra única y diferenciadora, gracias a una atención al cliente personalizada, para lo que actualmente buscamos incorporar ENCARGADO/A DE ESTABLECIMIENTO que entre otras tendrán las siguientes funciones:
* Liderar el equipo de tienda, asegurando una atención al cliente personalizada y alineada con los estándares de calidad de Worten.
* Cumplir y hacer cumplir los objetivos comerciales (productos, accesorios, servicios, garantías, financiación), fomentando la venta asistida y el uso de herramientas omnicanal.
* Analizar y gestionar los KPIs de rendimiento, proponiendo acciones correctivas y de mejora continua.
* Diseñar e implementar acciones comerciales que impulsen las ventas y la animación del punto de venta.
* Supervisar la correcta financiación de productos, asegurando la transparencia y satisfacción del cliente.
* Garantizar la excelencia operativa en la presentación de productos: reposición, etiquetado, limpieza, merchandising y mantenimiento de los lineales.
* Aplicar y hacer cumplir el plan antidemarca, incluyendo alarmado, flejado y tratamiento adecuado de la mercancía.
* Coordinar y participar en los procesos de inventario, asegurando la fiabilidad del stock.
* Velar por el cumplimiento de las normas internas de seguridad y salud, promoviendo un entorno seguro para clientes y empleados.
* Actuar como referente y formador/a del equipo, transmitiendo los valores y cultura Worten.
* Impulsar el uso de herramientas omnicanal, como elemento diferenciador en la atención al cliente y en la experiencia de compra.