¿Tienes experiencia gestionando equipos y te apasiona el entorno comercial? ¿Disfrutas tomando decisiones y marcando la diferencia en resultados?
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
¡Queremos conocerte!
En nuestra store de Las Palmas (Gran Canaria) Aeropuerto buscamos el mejor talento.
Misión del puesto
Como Store Manager, serás responsable de liderar la gestión integral de la Store, asegurando una operativa eficiente, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una experiencia de cliente excelente. Tendrás un papel clave en la optimización de recursos y en el desarrollo del equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Liderazgo y gestión de equipo
* Liderar, motivar y desarrollar al equipo, organizando turnos, vacaciones y cobertura operativa.
* Participar en selección, formación y evaluación, realizando seguimiento del desempeño e impulsando la mejora continua.
Gestión operativa y de flota
* Supervisar la disponibilidad, rotación y control de la flota, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares.
* Coordinar servicios externos y realizar previsiones y seguimiento de la actividad diaria.
Experiencia de cliente
* Garantizar un servicio excelente durante todo el proceso de alquiler, gestionando incidencias y situaciones complejas.
Gestión comercial y seguimiento de resultados
* Analizar KPIs, definir acciones para alcanzar los objetivos de ventas y comunicar resultados al equipo.
Gestión administrativa y control
* Supervisar facturación, cobros, impagos y costes, optimizando recursos.
* Gestionar indicadores clave del negocio, así como pedidos, gastos y aprovisionamiento.
Cumplimiento normativo
* Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativa externa y prevención de riesgos laborales, supervisando auditorías y procesos.
Requisitos
* Experiencia previa en gestión de equipos y operaciones (valorable sector retail, movilidad o rent a car).
* Perfil orientado a resultados y a la excelencia en la atención al cliente.
* Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
* Habilidades analíticas y orientación a KPIs.
* Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
* Persona dinámica, resolutiva y con alta capacidad de adaptación.
* Nivel alto de Inglés
¿Qué ofrecemos?
* Salario fijo, junto a un esquema de remuneración variable muy atractivo.
* Contrato indefinido, vacante estable a largo plazo. Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días libres.
* En OKTeam creemos en el crecimiento interno. Te ofrecemos la oportunidad de avanzar en tu carrera a través de vacantes internas y seguir aprendiendo y adquiriendo nuevos conocimientos.
* Te ofrecemos una retribución flexible que se adapta a tus necesidades y preferencias
* Obtendrás descuentos en tu seguro de salud. También disfrutarás de descuentos en el alquiler de vehículos, a través de nuestro programa Friends and Family. xpzdshu
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